Geen Digitenne ontvangst

23
jul
2019
Geen Digitenne ontvangst
Geplaatst op 23 juli 2019  Door V  En heeft 3 reacties

Beste bewoners,

Wij hebben Digitenne en sinds de frequentie is aangepast, afgelopen week, hebben wij geen signaalsterkte meer. Kunnen daardoor geen zenders meer ontvangen. Soms hebben een paar zenders maar ned 1,2,3 en de commerciële Nederlandse zenders niet. Wij hebben reeds het nieuwe kastje en antenne.

Zijn er meer huisjes met Digitenne en dit probleem ook hebben. Bij KPN worden wij afgescheept.

Onderaan dit bericht kunnen jullie reageren, bedankt.

Met hartelijke groet,

Sandra Verkerk

3 Comments On Geen Digitenne ontvangst

bramhaasnoot
23 July 2019 op 11:03

Goedemorgen!
Wij (huisje 76) hebben ook Digitenne, maar geen enkel probleem!
Misschien moet je proberen om de digitenne SETUP ANTENNE-WIZARD weer even te doorlopen?? En dan kiezen voor sterkste signaal (Zuid Holland – Noord)

Als dit allemaal niet lukt moet je waarschijnlijk een nieuwe ‘digitenne decoder’ aanvragen (gratis) via: https://www.digitenne.nl/service-en-contact/digitenne-omruilen/

succes!
Bram Haasnoot


    V
    25 July 2019 op 08:59

    Hi Bram en Esmee,
    Zal de Setup opnieuw doen.

    Ik heb al een nieuw kastje. Al voordat het omgezet is en het werkte ook, maar sinds de frequentie en de zenders nieuw zijn dus niet meer.
    KPN zegt dat de mast op 13 km afstand staat. Dat het daardoor komt. Moet met de antenne buiten draaien net zolang dat ik signaal krijg. Mijn huisje ligt achterin het park, misschien te ver van de mast.

    Ben benieuwd of er bewoners achterin het park het zelfde probleem hebben?

    groet,
    Sandra Verkerk

huisje55
24 July 2019 op 21:12

Hoi, KPN heeft een nieuw netwerk. Dat betekent dat je gratis een nieuw kastje bij KPN kan aanvragen. Het oude signaal doet het namelijk niet meer. Alles gaat nu in HD.

https://www.digitenne.nl/service-en-contact/digitenne-omruilen/


Geef een antwoord